Wachstum planbar machen. Komplexität zerstören.
Ab einer bestimmten Unternehmensgröße brechen die Prozesse, die euch bis hierhin gebracht haben. Marketing, Vertrieb und Service arbeiten in Silos, Daten sind unzuverlässig und das Tagesgeschäft wird zum Flaschenhals.
Klare Rollen, Definition of Done und das Ende der Medienbrüche.
Wasserdichte SLAs zwischen Marketing und Sales. Echte Pipeline-Standards.
Positionierung, Angebotsarchitektur und eine priorisierte 90-Tage-Roadmap.
Ich unterstütze euch dabei, diese Komplexität aufzulösen: Durch saubere Prozessmodelle, einen wasserdichten B2B-Funnel und ein Operating Model, das eure Teams verbindet. Das Ergebnis ist kein Strategie-Papier für die Schublade – sondern ein Blueprint, der morgen umgesetzt werden kann.
Warum “mehr Tools” keine kaputte Strategie reparieren
Wenn Umsätze stagnieren oder Teams überlastet sind, ist der erste Reflex oft: „Wir brauchen ein neues CRM“ oder „Wir müssen ein neues Marketing-Tool einführen“. Aber Software repariert keine kaputten Prozesse. Sie macht das Chaos nur digitaler – und teurer.
Typische Symptome, an denen man ein fehlendes Operating Model sofort erkennt:
Die Software-Illusion
Tools werden gekauft, um Probleme zu lösen. Sie werden implementiert, ohne den Status Quo zu hinterfragen.
Das Ergebnis: Die alten, kaputten Prozesse werden einfach nur digitalisiert und der Wachstum bleibt aus.
Die Silo-Krankheit
Marketing kreiert Leads, Sales bearbeitet blind hinterher, es gibt kein Feedback für Marketing.
Ergebnis: Jeder arbeitet für sich, eher gegen einander, anstatt miteinander.
Keine echten KPIs
Es wird viel gemessen, aber niemand weiß, welche Kennzahl (KPIs) wirklich den nächsten Umsatz bringt.
Ergebnis: Datengesützte Entscheidungen sind schwer bis garnicht möglich.
Bauchgefühl statt Journey
Die Kundenansprache passiert ad hoc. Es gibt keinen definierten Weg und keine Klare Defintion vom Erstkontakt bis zum Bestandskunden.
Ergebnis: Neue Kanäle können schlecht eingebaunden werden
Tool folgt Prozess – je nach Use Case arbeite ich mit den passenden Systemen und integriere nur, was wirklich nötig ist.
Consulting-Bausteine
Meine Consulting-Bausteine
Kein Pauschalpaket, sondern jeder Baustein löst ein konkretes Problem. Einzeln buchbar oder als aufeinander aufbauendes Gesamtpaket.
01
Modul 1
Prozessmapping
Ich mache das Unsichtbare sichtbar. Ich nehme eure aktuellen Prozesse auf (via Workshops & Interviews) und visualisiere Engpässe und Medienbrüche. Danach definieren wir den Soll-Prozess: Wer macht was? Welche Regeln gelten? Was ist die „Definition of Done"? Inklusive sofortiger Quick Wins.
- Ist-Analyse
- Soll-Prozess
- Definition of Done
- Quick Wins
02
Modul 2
Customer Journey Mapping
Wir definieren eure Zielgruppen (im B2B inkl. komplettem Buying Center) und bauen ein wasserdichtes Phasenmodell. Wir legen Touchpoints, Kernbotschaften und Messpunkte für jede Phase verbindlich fest.
- Awareness → Retention
- Buying Center
- Touchpoint-Mapping
- Messpunkte
03
Modul 3
B2B Mapping (Funnel & Sales Motion)
Wer ist euer Ideal Customer Profile (ICP) und wer sitzt im Buying Center? Wir strukturieren eure Pipeline, definieren glasklare MQL/SQL-Kriterien, etablieren SLAs zwischen den Teams und bauen eine prozessuale Follow-up-Logik auf.
- ICP-Definition
- MQL / SQL-Kriterien
- SLAs
- Follow-up-Logik
04
Modul 4 Optional
Go-To-Market & Angebotsstruktur
Was wird eigentlich wie verkauft? Wir schärfen eure Angebotsarchitektur, Positionierung pro Segment und die Messaging-Struktur — gepaart mit harten KPIs zur Erfolgsmessung.
- Angebotsarchitektur
- Segment-Positionierung
- Messaging-Struktur
- KPI-Framework
Warum “mehr Tools” keine kaputte Strategie reparieren
Viele Probleme im Unternehmensalltag entstehen nicht durch fehlende Software, sondern durch fehlende Klarheit. Wenn Ziele, Verantwortlichkeiten und Übergaben nicht eindeutig geklärt sind, hilft auch das teuerste CRM nicht weiter. Mein Consulting schafft das Fundament, damit Tools, Teams und Maßnahmen endlich in dieselbe Richtung arbeiten.
Deliverables
Was du am Ende in den Händen hältst
Keine Folien-Friedhöfe. Jedes Deliverable ist ein direkt einsetzbares Arbeitsmittel — gemacht für den Alltag, nicht für die Schublade.
Prozesslandkarte (Ist/Soll)
Eine visuelle Engpassanalyse, die zeigt, wo Zeit und Geld auf der Strecke bleiben — und wie der optimierte Soll-Prozess aussieht.
Dein Ergebnis: Du siehst auf einen Blick, wo ihr Geld verbrennt — und was sofort besser werden kann.
Customer Journey Map
Das komplette Dokument inkl. Touchpoints, Botschaften und klaren Verantwortlichkeiten je Phase — von Awareness bis Retention.
Dein Ergebnis: Jede Phase ist definiert. Marketing und Sales wissen exakt, was wann zu tun ist.
B2B Funnel Definition
Das Playbook mit Stages, Qualifizierungs-Kriterien, SLAs und sauberen Handoffs — damit Leads nicht mehr im Niemandsland verschwinden.
Dein Ergebnis: Glasklare MQL/SQL-Kriterien und verbindliche Übergabe-Regeln zwischen allen Teams.
KPI-Set & Messplan
Ein Dashboard-Konzept mit Leading & Lagging Indicators, das echtes Wachstum misst — statt Vanity-Metriken, die gut aussehen, aber nichts sagen.
Dein Ergebnis: Du weißt welche Zahl wirklich den nächsten Umsatz vorhersagt — und steuerst danach.
Priorisierte Roadmap
Ein konkreter 30-, 60- und 90-Tage-Plan. Du weißt exakt, was morgen früh als Erstes getan werden muss — und was in 3 Monaten abgehakt ist.
Dein Ergebnis: Quick Wins sofort, strategische Projekte priorisiert — kein Rätselraten, was als Nächstes dran ist.
So läuft ein Consulting-Projekt typischerweise ab
Scoping & Zieldefinition
Was genau soll sich verbessern? Und vor allem: Woran merken wir am Ende, dass wir erfolgreich waren? Wir definieren Scope, Erwartungen und messbare Erfolgskriterien — bevor die eigentliche Arbeit beginnt.
Ist-Aufnahme
Pragmatische Workshops und Interviews. Wir sichten vorhandene Materialien, Daten und Reports — ohne euren Alltag wochenlang lahmzulegen.
Mapping & Analyse
Ich werte alles aus und baue die Prozess- und Journey-Maps. Wir lokalisieren Engpässe und Medienbrüche, setzen klare Prioritäten und trennen das Wichtige vom dringend Scheinenden.
Sollbild & Operating Model
Wir definieren die neuen Regeln, Rollen und SLAs. Die „Definition of Done" und Messpunkte für die Zukunft werden verbindlich festgelegt — damit Klarheit nicht nur auf dem Papier existiert.
Roadmap & Übergabe
Wir schnüren die Pakete: Quick Wins vs. Langzeitprojekte. Optional begleite ich euch direkt im Anschluss bei der Umsetzung — von der fertigen Roadmap bis zum laufenden Betrieb.
Consulting ist das Fundament. Aber eine Strategie ist nur so gut wie ihre Umsetzung. Ich lasse euch nach der Roadmap nicht mit einem PDF allein.
CRM & RevOps
Prozessautomatisierung
Wenn Zuständigkeiten, Trigger und Datenflüsse durch das Consulting sauber definiert sind, automatisiere ich wiederkehrende Aufgaben. Von Lifecycle-Mails bis zum Shop-Sync – ich vernetze euren Tech-Stack effizient und absolut ohne fehleranfälliges Overengineering.
Enablement
Die beste Software nützt nichts, wenn sie niemand bedient. Durch maßgeschneiderte Standards, nutzbare Dokumentationen und Praxis-Trainings sorge ich dafür, dass die neuen Strukturen nicht nur eingeführt, sondern von eurem Team ab Tag 1 tatsächlich gelebt werden.
Systeme & Datenmigration
Das fertige Zielbild bestimmt das Werkzeug – nicht umgekehrt. Wir begleiten die neutrale System-Auswahl, bauen die Architektur und sorgen für eine verlustfreie Datenmigration ohne Altlasten. Passend zu eurem echten Prozess, nicht zum neuesten Tool-Hype.
So entsteht aus strategischer Klarheit ein System, das Prozesse, Daten und Zusammenarbeit nachhaltig verbindet.
Lass uns reden
Lass uns kurz einordnen, wo du stehst.
